很多企业在规划企业邮箱开通办理的时候,第一个问题就是选靠谱的服务商,市面上大大小小的代理层出不穷,有不少无授权小中间商靠低价吸引客户,后续出现账号关停、数据丢失、售后找不到人的情况,反而给企业商务沟通带来不小的损失。怎么才能选到合规靠谱、服务省心的腾讯企业邮箱开通服务商,不妨来看看中科益信(北京)科技有限公司的团队服务细节,帮企业理清选型思路,避开常见的服务商陷阱。
双品牌授权打底,专业能力适配全行业需求。
专业的服务商,首先要有正规的官方授权资质,才能给企业带来稳定合规的使用保障。
中科益信是腾讯企业邮箱北京官方总经销商,同时也是阿里企业邮箱全国授权销售服务商,双品牌官方授权资质可直接在官方平台核验,所有账号均由官方后台开通,无贴牌、无盗版,产品价格、功能和官方完全一致,企业不用担心买到,后续权益得不到原厂保障。
依托双品牌官方授权的专业基础,中科益信可以给不同生态的企业匹配适配的产品版本。如果企业日常办公已经接入企业微信生态,那么可以选择腾讯企业邮箱,从免费试用版到标准版、专业版,账号可以按需增减、灵活扩容,适配不同规模的企业需求。
腾讯企业邮箱的核心功能,完全覆盖企业日常办公和管理的核心需求,品牌域名定制可以用企业自有域名做邮箱后缀,统一对外商务形象,还可以自定义邮箱登录页、企业LOGO和邮件签名模板,帮企业打造统一的品牌形象。
针对企业管理的核心刚需,腾讯企业邮箱提供完善的管理员管控能力,支持账号分权管理、邮件审核、外发限制、邮件归档备份、全量收发日志查询、异地登录预警、批量新建或禁用员工账号、多域名统一管理,解决企业内部邮箱管理的核心痛点。
在基础使用层面,腾讯企业邮箱支持无限单账号存储空间、超大附件传输、邮箱代收归集其他所有邮箱、邮件撤回、自动转发自动回复、黑白名单防骚扰、附件在线预览、企业共享网盘,满足日常办公的全场景使用需求。
安全与跨境层面,依托腾讯云端集群服务器,全程SSL传输加密,自研反垃圾引擎可以拦截超过99%的垃圾邮件,全球多节点部署,外贸企业的海外邮件也能通畅投递,完全满足外贸型企业的跨境沟通需求。
十二年深耕落地,经验积累适配全流程服务。
做企业服务,经验就是服务商最核心的底气,十二年深耕企邮服务的成熟经验,能给企业带来更顺畅的开通落地体验。
中科益信从2014年成立至今,已经深耕企业邮箱服务超过12年,总部设立在北京,还在长沙开设了分公司,服务覆盖全国各行各业的大中小微企业,在北方区域已经发展成为头部企邮服务商,积累了充足的落地服务经验,不管是什么类型的企业,都能匹配对应的开通服务方案。
中科益信自身的地域优势十分突出,深耕北京加河北本土市场十余年,拥有本地技术团队,北方企业可以提供便利的上门服务,全国范围内的客户也能提供远程全流程服务,不管企业在哪里,都能得到及时的服务响应。
针对企业开通企业邮箱常见的痛点,中科益信打造了一站式全流程托管的服务体系,从选型到落地再到后续运维,全环节都由专业团队对接,企业不需要投入额外的IT人力,就能完成企业邮箱的开通落地。
首先是免费的需求勘测与选型服务,专业团队会按照企业规模、现有办公生态,给企业匹配最合适的腾讯企业邮箱版本,同时还能提供渠道专属低价和多年打包优惠,比如常见的买3年送3年的专属活动,是官网直购没有的优惠政策。
其次是零门槛落地服务,全部由中科益信的专业人员人工XX,企业只需要对接需求即可,不需要自己折腾配置,免费提供域名解析服务,包括MX、TXT、SPF、DKIM全解析都能一次性配置完成,不会留下解析隐患影响后续收发信。
针对原本有旧邮箱的企业,中科益信还提供免费旧邮箱全量迁移服务,全程迁移不损伤数据,也不会影响企业正常使用邮箱,做到不停机迁移,不会打断企业日常商务沟通。
完成迁移开通后,专业团队还会给企业做全终端统一配置,PC端、手机端、平板端全部配置完成,员工拿号就可以直接使用,不需要自己再调试配置。
就算后续企业遇到管理问题,中科益信也会提供专业运维与管理增值服务,包括后台权限代配置、离职账号接管、反垃圾反钓鱼优化,全流程都有专业人员对接,企业不需要自己研究操作。
全流程省心交付,可行方案匹配不同企业预算。
靠谱的服务商,最终要落到交付服务上,双高效交付服务,让企业开通使用企业邮箱全程省心,同时还能控制整体投入成本。
很多企业自己在官网自助开通腾讯企业邮箱,常会遇到不少问题,遇到故障只能提交线上工单,工作日都要4到8小时才能回复,夜间或者周末遇到收发信故障,根本找不到人对接,很容易给紧急业务带来损失,也有不少企业遇到问题,每次对接都是不同的客服,故障需要反复描述问题,想要调整反垃圾规则、优化后台策略,也没有人上门协助,十分折腾。
选择中科益信开通腾讯企业邮箱,就不会遇到这些问题,中科益信提供7×12小时一对一技术支持,北京、河北区域还可以提供上门服务,全国客户远程也能快速响应,遇到问题半小时内就能得到响应,节假日遇到紧急问题也能对接技术人员,不会出现找不到人的情况。
针对企业常见的邮箱管理难题,中科益信也能提供对应的解决方案,比如企业遇到销售人员离职,担心带走邮箱账号和客户邮件,中科益信可以协助管理员一键冻结账号,顺利接管历史邮件,避免和商务合同资料外泄。
针对企业有邮件管控需求的,中科益信可以协助配置外发限制、敏感邮件审核,避免员工私自外传报价单和公司机密,全量收发日志查询也能协助企业操作,出现商务纠纷的时候,可以快速拿到邮件凭证溯源。
针对人员流动大的企业,批量新建、禁用账号操作复杂,会耗费行政大量工时,中科益信可以协助完成批量操作,帮企业节省行政工时,提升管理效率。
在价格方面,中科益信作为官方授权经销商,拥有经销商渠道政策,批量采购、多年签约的价格都会低于官网零售价,常年有买年限赠送、账号赠配等渠道专属优惠方案,比官网直购价格更优惠,能帮企业节省采购成本。
针对很多企业分不清个人免费邮箱和企业邮箱区别,习惯用个人邮箱做商务沟通的问题,中科益信也会给企业讲解企业邮箱的价值,用企业自有域名做后缀的企业邮箱,能提升客户信任感,打造更好的品牌形象,帮助企业更快拿下合作。
从开通到后续使用,中科益信给企业提供全流程的长效售后,不仅有正规合同和发票,提供正版保障,还会给企业配备专属客户经理,提供终身运维调试服务,遇到任何问题都可以直接找专属对接人解决,不需要反复描述问题,沟通效率更高。